Durch Computerfehler (?) wurden die Reisedaten geändert. Alle Versuche - schriftlich und telefonisch den Vorfall zu klären waren erfolglos.
Nun weiß ich gar nicht, ob die Daten wie gewünscht korrigiert wurden oder, wenn es nicht möglich war, die Reise storniert ist.
Man kann weder mit weg.de noch mit dem Veranstalter For Your Travel praktisch nicht kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
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Mangelhaft
weg.de antwortet:
09.05.2022
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie unseren Kundenservice telefonisch nicht erreichen konnten. Seien Sie versichert, dass unser Team darauf aufmerksam gemacht wurde.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
Informationen über Tatiana A.
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Nun weiß ich gar nicht, ob die Daten wie gewünscht korrigiert wurden oder, wenn es nicht möglich war, die Reise storniert ist.
Man kann weder mit weg.de noch mit dem Veranstalter For Your Travel praktisch nicht kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.