Faire mieux va être difficile puisque depuis de longues années je commande mes protections chez vous et qu'elles sont toujours livrées en temps et en heure sans aucun souci. Bravo et encore Merci
Cela fait plusieurs années que je suis cliente et que tout se passe bien.
La dernière livraison s'est faite avec un carton soit endommagé, soit mal scotché. J'ai eu un instant de frayeur mais après vérification tout était bien dans le colis. OUF !
Ce que vous pourrez faire de mieux : mieux ajuster le carton à son contenu pour éviter qu'il n'éclate pendant le transport. Merci d'avance
Livreur remplaçant probablement : n'avait pas lu la consigne sur le colis "monter à l'étage personne en fauteuil roulant". Il voulait que je descende pour récupérer le colis.
Colis détérioré : a été ouvert mais rien ne manquait.
C'est la première fois depuis que vous me livrez que j'ai ce douci.
A chaque commande les articles m'arrivent rapidement. C'est appréciable lorsqu'on est parfois juste en encre et qu'on a pas vu qu'il n'y avait plus de réserves ;-)
Comme d'habitude le colis a été livré par une personne souriante à l'étage et comme c'est un livreur qui sait où poser le gros carton il me le dépose "à sa place". C'est juste génial !
Merci à vos équipes !
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Très bien
Informations sur. Jacqueline B.
Membre depuis le 28.03.2013
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
Les commandes sont traitées rapidement et les livraisons effectuées avec le sourire.
La dernière livraison s'est faite avec un carton soit endommagé, soit mal scotché. J'ai eu un instant de frayeur mais après vérification tout était bien dans le colis. OUF !
Ce que vous pourrez faire de mieux : mieux ajuster le carton à son contenu pour éviter qu'il n'éclate pendant le transport. Merci d'avance
Colis détérioré : a été ouvert mais rien ne manquait.
C'est la première fois depuis que vous me livrez que j'ai ce douci.
Merci à vos équipes !