Ein Teil aus der Lieferung war technisch nicht wie es sein sollte, ich wollte das gleiche Teil in funktionstüchtig und habe das dem Kundensupport auch geschrieben - es wurde mir jedoch nur das Geld erstattet - ich müsste also beim neuen Kauf wieder Versandkosten tragen...
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Befriedigend
bike-components.de antwortet:
13.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Bitte entschuldige die Probleme bei deiner Bestellung. Hier hatten wir einen Fehler im Umtausch gemacht.
Selbstverständlich sollst du nicht der leidtragende sein und nicht für die erneuten Versandkosten aufkommen müssen.
Beste Grüße
Michael
customer success manager
Informationen über Jan L.
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