Sehr freundlicher Kundendienst, als es Schwierigkeiten bei der Zustellung meiner Bestellung gab. Die Ware ging retour an Quiltmania, wurde wieder zu mir geschickt. Allerdings musste ich dafür hohe Gebühren bezahlen.
2
Gut
quiltmania by ines khasani antwortet:
21.11.2023
Hallo Frau M. aus Kevelaer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie telefonisch schon erörtert, hatten Sie uns eine fehlerhafte Postnummer für die Zustellung an Ihre Packstation mitgeteilt. Daher ging die Sendung an uns zurück. Die Kosten für die Retoure und erneute Sendung sind uns genau so auch von DHL berechnet worden. Wir selbst haben für den Service der Retourenabwicklung/zweiten Versand nichts b