Eine kalte Dusche war dieser Abhoktermin, auf den ich mich eigentlich gefreut habe: Dass man die Abholstelle bei Lucky Bike, nur auf Aufforderung betreten darf, dass ich zweimal gefragt werde, was für ein Bike ich denn abholen wolle, obwohl eine Anmeldung mit allen Daten vorlag und dass bei der Auslieferung Sattel und Lenker nicht angepasst werden, sodass das Losfahren erst einmal nicht möglich is
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Befriedigend
Lucky Bike antwortet:
26.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben diese an die entsprechende Filialleitung zur Aufarbeitung und Optimierung interner Prozesse weitergeleitet. Für die entstandenen Irritationen und Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Das ist natürlich nicht unser Standard. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
Informationen über Karl-Heinz M.
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