Lillyz Z.
Online-Shopper aus Bochum
Bewertete bisher 6 Bestellungen bei 1 Händler
Bewertete bisher 6 Bestellungen bei 1 Händler
Erfahrungen von Lillyz Z.
aboutyou.de
Bewertet am 18.09.2023
katastrophaler Kundenservice
aboutyou.de antwortet:
18.09.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass es hier beim Kundenservice zu solch einem Chaos gekommen ist. Das darf wahrlich nicht passieren, denn der Kundenservice ist das Wichtigste bei einem Online-Shop. Bitte lasse Dich von einer schlechten Erfahrung nicht verun
aboutyou.de
Bewertet am 18.09.2023
Retouren werden nicht verbucht, Geld erhält man nicht zurück
aboutyou.de antwortet:
18.09.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass es hier zu Verzögerungen der Bearbeitung gekommen ist. Die Erstattung wird folgen, wenn der Artikel das Lager erreicht, vollständig bearbeitet und geprüft worden ist. Bei deutlichen Verzögerungen steht der Kundenservice immer zur
aboutyou.de
Bewertet am 13.09.2023
Retouren werden nicht richtig verbucht. Man muss alles, was man bestellt und zurückschicken sollte kontrollieren und wenn man merkt, dass etwas nicht fälschlicherweise nicht retourniert wurde, erhält man auch nicht sein Geld zurück.
aboutyou.de antwortet:
14.09.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass es hier zu Verzögerungen der Bearbeitung gekommen ist. Die Erstattung wird folgen, wenn der Artikel das Lager erreicht, vollständig bearbeitet und geprüft worden ist. Bei deutlichen Verzögerungen steht der Kundenservice immer zur
aboutyou.de
Bewertet am 30.07.2023
Ich habe keine gute Erfahrung gemacht...
aboutyou.de antwortet:
03.08.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
ich möchte mich für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Schade, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Dein Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter.
Daher bedanke ich mich für Deine Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nut
aboutyou.de
Bewertet am 30.07.2023
Probleme versuchen sofort zu lösen und den Kunden nicht monatelang vertrösten.
aboutyou.de antwortet:
03.08.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
ich möchte mich für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Schade, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Dein Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter.
Daher bedanke ich mich für Deine Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nut
aboutyou.de
Bewertet am 06.07.2023
Schlechte Retoure - Abwicklung
aboutyou.de antwortet:
06.07.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
ich möchte mich für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Schade, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Dein Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter.
Daher bedanke ich mich für Deine Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nut
Informationen über Lillyz Z.
Angemeldet seit 05.09.2009
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Hat mehr als 3 Händler bewertet
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