Grundsätzlich ist der Online Shop, die Filter- und Auswahlmöglichkeiten und die Darstellung der Artikel sehr gut. Aber das Auffinden der Rücksendeunterlagen war kompliziert bis ärgerlich. Über den Link in der Mail kam eine Fehlermeldung in der Art "derzeit nicht möglich". Über den Kunden Login ging es dann irgendwann, war aber weder leicht zu finden noch selbsterklärend. Tipp: Retourelabel der Bes