Gute Produkte, vernünftige Preise, großzügige Proben. Einzig der Versand / die Zustellung mit DHL lassen bei uns gerade mal wieder zu wünschen übrig, was die Freude ein wenig trübt.
Es scheint mir, als sei die Software zur Kalendererstellung wesentlich verbessert worden im Vergleich zu früheren Jahren. Finde ich sehr positiv. Jetzt hätte ich nur noch gerne, dass ich denselben Kalender mit einem Klick in verschiedenen Formaten bestellen kann, also z. B. A4 und dann gleich nochmal in A3 oder wie auch immer. Sollte es diese Funktion geben, so scheint sie gut versteckt zu sein, d
Soweit OK. Allerdings waren die 4 Packungen Mandel-Sablés, die wir verschenken wollten, in keinem super Zustand, da der Umkarton viel zu dünn ist und die Kekse dadurch während der Transportbewegungen anfingen, zu krümeln - sieht als Geschenk nicht mehr attraktiv aus, sondern wie etwas, das man eine gewisse Zeit auf dem Boden der gefüllten Einkaufstasche mit sich herumgetragen hat.
Unser großes P
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Befriedigend
peters-pralinen.de antwortet:
07.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Wir versuchen uns ständig zu verbessern und werden die Information an unseren Versand weitergeben.
Bezüglich des Gebäcks:
Auch wenn das Gebäck augenscheinlich nicht schmelzen kann, fängt es bei sehr warmen Temperaturen an zu "schwitzen" und verliert an Konsistenz und Geschmack, weil es, wie das meiste Gebäck,
Peter Hahn hat leider ziemlich nachgelassen. Ich vermute, dass die Pandemie daran nicht unschuldig ist. Aber die Lieferzeiten sind inzwischen oft erheblich, jedoch ohne dass man darüber wirklich informiert wird, denn auf Website und in der Bestellbestätigung stehen nach wie vor die üblichen paar Tage Lieferzeit. Als Kundin habe ich schon mehrfach nachfragen müssen, wo meine Ware bleibt.
Positiv m
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
12.07.2023
Wir sind auch nicht zufrieden mit der aktuellen Situation. An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Die Bestellung lief glatt. Was mich aber sehr stört, ist die Parfümierung der Hyaluron-Tagescreme. So unnötig. Die anderen Produkte habe ich noch nicht ausprobiert, aber es ist lange her, dass ich Gesichtskosmetik verwendet habe, die so stark "riecht". Würde die Marke deswegen auch nicht noch einmal kaufen.
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Befriedigend
Informationen über Irene P.
Angemeldet seit 13.11.2015
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