Ist mir nicht klar, wie das funktioniert...
Ich habe am 4.10.23 eine Zeitschrift als Geschenk bestellt - es gab einen Bonusgutschein III von 4 CHF für die nächste Bestellung
Am 29.10.23 habe ich 2 Kinderzeitschrift-Abos (auch als Geschenk) bestellt.
Auf der Rechnung gab es keinen Bonus-Abzug, jedoch einen Bonusgutschein II von 7.50 CHF.
Wie komme ich zu den Gutschriften???
2
Gut
presseshop.ch antwortet:
29.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Der Gutschein von 4 CHF wurde auf der aktuellen Rechnung in Abzug gebracht.
Wenn Sie hierzu noch Fragen haben, rufen Sie doch gern einmal unseren Kundenservice an.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice
Ich habe das bestellte Spielzeug nach den angegebenen 2-3 Werktagen Lieferfrist nicht erhalten und es war aber schon der Vermerk "verschickt / zugestellt" bei meiner Bestellung auf der Website.
Als Antwort auf meine Nachfrage, wurde ich mit einem Mail vertröstet, dass die Abklärung etwas länger dauere wegen vielen Anfragen.
Da ich das Geschenk für Weihnachten brauche, finde ich die Ungewissheit ü
Bestellungen werden in der regel prompt und richtig ausgeführt.
Das letzte mal wurde eine falsche grösse geliefert, welche ich dan zurückgeschickt habe.
Erhielt keine rückmeldung...
Ich habe am 4.10.23 eine Zeitschrift als Geschenk bestellt - es gab einen Bonusgutschein III von 4 CHF für die nächste Bestellung
Am 29.10.23 habe ich 2 Kinderzeitschrift-Abos (auch als Geschenk) bestellt.
Auf der Rechnung gab es keinen Bonus-Abzug, jedoch einen Bonusgutschein II von 7.50 CHF.
Wie komme ich zu den Gutschriften???
Als Antwort auf meine Nachfrage, wurde ich mit einem Mail vertröstet, dass die Abklärung etwas länger dauere wegen vielen Anfragen.
Da ich das Geschenk für Weihnachten brauche, finde ich die Ungewissheit ü
Das letzte mal wurde eine falsche grösse geliefert, welche ich dan zurückgeschickt habe.
Erhielt keine rückmeldung...
Ausserdem erhalte ich immer zu oft werbematerial.