Wir waren insgesamt dreimal bei verschiedenen DHL Niederlassungen, die jeweils angaben, den Retourencode nicht einlesen zu können. Mittlerweile stellte sich heraus, dass er fehlerhaft ist, der Fehler also nicht bei uns sondern bei Sportscheck liegt. Wie werden am 20.10. (hoffentlich) einen gültigen Code bekommen und haben uns somit eine Woche lang mit dem Thema Retoure befasst. Sportscheck hat sic
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Ausreichend
sportscheck.com antwortet:
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, leider gab es einen technischen Fehler bei der Schnittstelle von DHL zu uns, weshalb wir von DHL leider im entsprechenden Zeitraum leider fehlerhafte Retourenetiketten erhalten haben. Dieses Problem konnte jedoch von DHL behoben werden, sodass Sie zwischenzeitlich bereits ein neues und funktionsfähiges Etikett erhalten haben. Für die Unannehmlichkeiten durch den DHL Fehler möc
Informationen über Sabine L.
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