Ute F.
Online-Shopper aus Hessen
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Erfahrungen von Ute F.

skybad.de Erfahrungen
Kommunikation zunächst unkompliziert, aber die Koordination mit den Speditionen war unterirdisch: ein defekter Schrank musste abgeholt und ein neuer geliefert werden. Zeitfenster mit beiden Speditionen für den gleiche Vormittag bis 14 Uhr vereinbart. Die Abholung erfolgte gar nicht (laut Skybar sei sie jedoch erfolgt), die Anlieferung um 17 Uhr Zwischenzeitliche Klärungsversuche waren chaotisch
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Ausreichend
skybad.de antwortet:
10.09.2019
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wie bereits per Email mitgeteilt - haben wir keinen Einfluss darauf - welche Spedition mit der Neulieferung und Abholung defekter Waren beauftragt wird. Dies koordiniert unser Spediteur. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit unserer Spedtion und wird sich nach Klärung bei Ihnen melden.
Informationen über Ute F.
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