Lieferung etwas verspätet, absr auch von selber keine Rückmeldung. Nur auf proaktives Nachfragen ist dann etwas passiert und die Bilder wurden ein paar Tage später nach Reklamation geliefert. Für Privatleute vielleicht okay, für Fotografen nach meiner Erfahrung eher nicht. Allerdings freundlich am Telefon, wenn auch die Zusage nicht so eingehalten wurde wie dort besprochen.
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Befriedigend
WhiteWall antwortet:
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass es produktionsbedingt zu einer Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, wie wenig zufriedenstellend das sein kann und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Vielen Da
lange Lieferzeit. Grundsätzlich nicht tragisch, aber leider ohne irgendeine Zwischeninfo.
Erst nach einem Anruf eine Reaktion und Lieferung, hat sich dabei aber nicht an die abgesprochenene Vereinbarung gehalten.
Ware wie immer top.
Ich bin hier voll überzeugter Stammkunde!
Danke für die konstant sehr gute Abwicklung.
Beste Grüße
Erst nach einem Anruf eine Reaktion und Lieferung, hat sich dabei aber nicht an die abgesprochenene Vereinbarung gehalten.
Ware wie immer top.
Herzlichen Dank, alles gut angekommen!