Jana W.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 1 Bestellung bei 1 Händler

Erfahrungen von Jana W.

flaconi.de
Bewertet am 03.08.2023
flaconi.de Erfahrungen
Bestellung und Lieferung war in Ordnung. Jedoch hatte ich Artikel doppelt bestellt und dadurch entsprachen gleich 2 Artikel nicht meiner Bestellung. Habe dann den Kundenservice kontaktiert. Der mich bat Bilder zu schicken... was ich tat. Seit dem hab ich zwar ein Dankeschön für meine "großzügige Bestellung" und eine "jetzt Überraschungsgutschein sichern" Mail bekommen. Aber vom Support-Team kam ni
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Mangelhaft
flaconi.de antwortet:
04.08.2023
 Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es solche Herausforderungen mit dem Produkt gab. Wie wir sehen, haben Sie zwischenzeitlich eine Rückmeldung von unserem Service erhalten. Ein Neuversand oder ein Umtausch ist leider nicht möglich, was uns sehr leid tut. Sie müssen Selbstverständlich das Produkt kostenfrei retournieren um das gewünschte Produkt zu bestellen. Liebe Grüße Ihr flaconi Team
Informationen über Jana W.
Angemeldet seit 08.08.2010
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