Habe am 03.12.2020 eine Beanstandung geschrieben bzw. eingereicht und bis heute nichts mehr gehört oder gelesen. POCO-Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Alle Leitungen (wieviele?) sind den ganzen Tag belegt und nicht erreichbar. Kann die Wohnwand somit nicht aufbauen.
Der Kundenserviece muss auf jeden Fall vcerbessert werden. Es kann nicht sein, dass der Kunde sich um nicht gelieferte Ware kümmert. Wo liegt die Ware, warum wurde sie nicht ausgeliefert, wessen schuld ist die Nichtlieferung. (Verkäufer, Lager, DPD?)