Keine telefonische Beratung, alles nur per Mail. Sehr unfreundlichen Geschäftsführer. Wegen Fehler in der Bestellung wurde ich sehr unfreundlich von dem Herrn angegangen! Nie wieder etwas bei der Firma bestellen!
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Mangelhaft
rekubik.de antwortet:
13.05.2022
Werte Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Ausführung können wir nicht nachvollziehen.
Sie haben VORAB MEHRFACH mit uns darüber gesprochen, eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse haben zu wollen. Nun haben Sie dennoch mit gleicher Rechnung- / Lieferadresse gekauft und im Nachhinein um die Änderung gebeten.
Wir sind ein reines Online-Unternehmen. Kunden geben Ihre Daten in Ihre
Sehr unfreundlichen Kontakt. Keine telefonische Rückfragen möglich. Alles nur per Mail. Aus Versehen falsch bestellt. Daraufhin sehr unfreundliche und unverschämte Mail vom CEO persönlich. Sehr unangenehme Erfahrung. Daraufhin alles storniert.
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Mangelhaft
rekubik.de antwortet:
13.05.2022
Werte Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Ausführung können wir nicht nachvollziehen.
Sie haben VORAB MEHRFACH mit uns darüber gesprochen, eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse haben zu wollen. Nun haben Sie dennoch mit gleicher Rechnung- / Lieferadresse gekauft und im Nachhinein um die Änderung gebeten.
Wir sind ein reines Online-Unternehmen. Kunden geben Ihre Daten in Ihrem
Vielen Dank!
Vielen herzlichen Dank!