Bearbeitungszeit bei Punktegutschrift ist mehr als verbesserungswürdig.
Seither man unterstellt Absicht?
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Befriedigend
louis.de antwortet:
28.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei einem Versandauftrag werden die Punkte umgehend bei Versandausgang gebucht - bei einem Filialkauf wird, insofern die Karte beim Kassiervorgang vorgelegt wird, der Bon mit den entsprechenden Punkten umgehend in Ihren Account gebucht.
Möchten Sie Kassenbelege aus den Filialen nachtragen lassen, so senden Sie diese bitte an: Kundenservice@louis.de.
Unt
Packet kommt beschädigt an ( wofür Louis bestimmt nichts kann) aber im Nachhinein sich heraus stellt das das im Packet fehlende Teil überhaupt nicht in Packet gepasst hätte.
Also was auf den Lieferschein geschrieben was überhaupt nicht versendet wurde.
2
Befriedigend
louis.de antwortet:
01.11.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die unvollständige Lieferung bedauern wir sehr. Unser Kundendienst hat für eine Nachlieferung des fehlenden Produkts gesorgt, das Paket damit wurde kürzlich via DHL an Sie ausgeliefert.
Grüße aus Hamburg - Ihr Detlev Louis Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben und uns ein individuelles Feedback zu Ihrer Bestellung mitgeteilt haben.
Wir bedauern, dass die Produktbeschreibung nicht Ihren Erwartungen entspricht und vom Artikel abweicht.
Über eine genauere Info diesbezüglich würden wir uns freuen.
Sollten Sie die zeit dazu haben, können Sie sich gerne an service@polo-motorrad.com w
Leider stimmt die Beschreibung nicht mit dem Artikel überein.
2
Befriedigend
polo-motorrad.com/de-de/ antwortet:
10.05.2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben und uns ein individuelles Feedback zu Ihrer Bestellung mitgeteilt haben.
Gerne geben wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weiter und nehmen die Kritik gerne auf, um diesen Prozess schnellstmöglich zu optimieren.
Ihr POLO Team
Aufgrund einem nicht vollständigen Rückgabe mehrerer Artikel werden keine Versandkosten erstattet.
Komisch also immer alles zurück schicken und neu bestellen ist anscheinend günstiger.
Top Produkte zwar zu auch nicht günstigen Preisen aber Qualität hat halt seinen Preis
Im Preis ist noch Luft nach unten
Seither man unterstellt Absicht?
Also was auf den Lieferschein geschrieben was überhaupt nicht versendet wurde.
Komisch also immer alles zurück schicken und neu bestellen ist anscheinend günstiger.