Bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde, aber dies Mal war eine Cap (Schiebermütze) dabei, die sehr unkomfortabel im Stirnbereich ausgestattet ist (hart und rau, hinterlässt auch bei richtiger Passform Druckstellen auf der Stirn). M. E. ein Fertigungsfehler. Die Erstattung ist auch noch nicht erfolgt Ich hoffe auf die Rückzahlung nach Rückruf beim Service im Laufe der Woche.
Schneller und zuverlässiger Versand, sehr netter und verbindlicher Kundendienst bei Rückfragen oder Irritationen. Natürlich: sehr gute, schmackhafte und bekömmliche Weine!
Leichte Umtauschmöglichkeit durch Rücksendung und Neubestellung- dabei transparente Statusmitteilungen. Insgesamt schnelle Abwicklung. (Nur die Süßigkeit habe ich lediglich bei der ersten Bestellung erhalten)
Gute Qualität der Artikel, sorgfältige und liebevolle Verpackung für den Versand, transparente Kommunikation und Abwicklung - einzig die Bearbeitungszeit ist nicht rasend schnell, aber (kurz vor Weihnachten) völlig in Ordnung!