Hatte ein Problem mit der Funkfernbedienung .Habe 3 x angerufen hat sich keiner gemeldet und auch bis heute kein Rückruf . hatte mich dann per Mail im Onlineportal nochmals gemeldet auch hier wieder bis heute keine Antwort .
Verkaufen wie immer ok aber der Service nicht ok . Musste mich dann direkt an den Hersteller der Fernbedienung wenden und der hatte sofort eine Lösung meines Problemes . Werde
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Mangelhaft
rollladenbilliger.de antwortet:
21.11.2023
Sehr geehrter Herr M.,
sicher, dass Sie uns probiert haben zu erreichen? Da wir keinerlei unbeantworteten Anruf oder E-Mail von Ihnen erhalten haben.
Wie in den anderen Bewertungen meist lobend hervorgehoben, ist uns gerade die Erreichbarkeit und der Service am Kunden wichtig!
Zu Ihrem Fall: Da Sie leider bei Ihrer Bestellung einen falschen Motor ausgewählt hatten und unser Support Sie darauf hing
Informationen über Franz M.
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Verkaufen wie immer ok aber der Service nicht ok . Musste mich dann direkt an den Hersteller der Fernbedienung wenden und der hatte sofort eine Lösung meines Problemes . Werde