Die Kommunikation muss stark verbessert werden. Man bekommt keine Benachrichtigung bei Lieferverzögerung und keine Versandmitteilung mit Paketnummer.
2
Befriedigend
Hardeck.de antwortet:
02.02.2023
Sehr geehrter Kunde / Sehr geehrte Kundin, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die damit verbunde Zeit welche Sie sich genommen haben. wir bemühen uns jedem Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten. Leider gelingt uns das nicht imme sofort. Ihr Hardeck Kundenservice
Sehr schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Einziger Nachteil, als nicht registrierter Kunde keine Sendungsverfolgung. Das wäre wünschenswert, damit man auch zu Hause ist, wenn das Paket kommt.
Von der Abwicklung bis zur Lieferung sehr schnell. Das Ergebnis sehr zufriedenstellend. Die Ware war top verpackt. Kleiner Verbesserungsvorschlag: bei CEWE kann man per Button kontrollieren ob das Foto für den Druck geeignet ist. Dies wäre für Laien wünschenswert.