Bestellt wurde ein Tablett am 02.01.24, welches laut der Webseite verfügbar sein sollte. Kurze Lieferzeit inbegriffen. Laut Status der Firma wartet man auf einen Wareneingang. Kurze Info seitens der Firma erhalten, dass die Lieferung verspätet erfolgt. Neues Lieferdatum sollte der 11.01.24 sein. Status ist aber nach wie vor unverändert und man wartet auf Wareneingang. Es ist schon irreführend das
Die gelieferte Ware entspricht wie immer der Beschreibung und ist sehr lecker.
Allerdings ist der Kontakt zum Kundendienst mehr als schlecht.
Bei meiner letzten Bestellung war zudem eine Schüssel dabei, diese wurde beschädigt geliefert.
Null Reaktion vom Kundenservice auf zweimaliges Anschreiben.
2
Befriedigend
reishunger.de antwortet:
03.06.2022
Hallo von Reishunger! Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du auf eine Nachricht von uns warten musstest - das ist nicht unser Standard. Dass du darüber frustriert bist, verstehen wir. Wir haben gesehen, dass wir mittlerweile eine Lösung für dich finden konnten - darüber freuen wir uns! Hoffentlich können wir dich bald wieder in unserem Shop begrüßen :) Liebe Grüße, deine Reishunge
Allerdings ist der Kontakt zum Kundendienst mehr als schlecht.
Bei meiner letzten Bestellung war zudem eine Schüssel dabei, diese wurde beschädigt geliefert.
Null Reaktion vom Kundenservice auf zweimaliges Anschreiben.