Samstags bestellt - und schon am Dienstag kam die Lieferung an. Sehr fix, gute Kommunikation bzgl. des Bearbeitungsstatus, guter Preis. Was will man mehr?
Bei Vitafy habe ich schon öfters gekauft und war eigentlich immer sehr zufrieden. Bis die letzte Bestellung nach über einer Woche noch immer nicht geliefert worden war. Aus Nachfrage teilte man mir mit, dass ein ganzer Container(!) abhanden gekommen sei. Ich fand das sehr obskur, wollte die Geschichte nicht so recht glauben und bat daher
um Rückerstattung des Rechnungsbetrages. Dem kam Vitafy umg
Da klappte einfach alles - von der Bestellung, über die pünktliche Lieferung bis hin zum Aufbau. Am Ende stehen hier zwei wertig anmutende Schreibtische, sie lassen sich wie beschrieben in der Höhe verstellen - und das alles zu einem vergleichsweise günstigen Preis. Was will man mehr als Kunde?
Da eine der Positionen aus der Bestellung auf absehbare Zeit nicht verfügbar sein wird, bot man mir die Stornierung in Teilen oder im Ganzen an. Ich entschied mich für die komplette Stornierung und bekam tags darauf über PayPal mein Geld zurück. Unterm Strich spricht dieses Verhalten für Office-Partner, auch wenn der Auftrag nicht zu Ende geführt werden konnte.
um Rückerstattung des Rechnungsbetrages. Dem kam Vitafy umg