Hallo lieber Biker Freund,
vielen Dank für deine Bewertung.
Freut uns, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung zufrieden bist.
Die Linke zum Gruß - Dein POLO Team
Schnelle Lieferung des gekauften Artikels. Jedoch war der gekaufte Artikel nicht mit meinem Fahrzeug kompatibel, für welches ich sogar die Fahrgestellnummer beim Kauf angeben musste. Die Rücksendekosten mussten trotzdem vom Käufer übernommen werden und die Rückzahlung des Kaufpreises wurde erst zwei Wochen nach Erhalt der retournierten Ware getätigt. Da ist noch viel Luft nach oben!
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Befriedigend
leebmann24.de antwortet:
17.08.2022
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Jeder unserer Mitarbeiter ist stets bestrebt, sein Bestes zu geben.
Durch das hohe Aufkommen kommt es derzeit leider zu längeren Wartezeiten. Unsere Abteilung ar
Schuhe (Adidas) kamen ohne Etiketten und in einem Schuhkarton einer anderen Marke (LOWA).
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Befriedigend
sued-west.com antwortet:
01.08.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen nachhaltig zu handeln und Ressourcen zu schonen, weswegen wir "Schuhkartons recyceln". Diese sind immer mit einem Aufkleber versehen und dienen dem Schutz Ihrer Schuhe, sollte der Originalkarton nicht mehr vorliegen. Viele Grüße, Toni vom Kundenservice