Verbeteren -> afspraken ivm levertijden nakomen, dit is nu niet gebeurd, jammer...als er bij een artikel staat 'vandaag besteld -> zaterdag thuis geleverd'...dan verwacht ik ook dat dit op zaterdag geleverd wordt en niet op maandag. Het is jammer dat je zo de mensen moet 'bedriegen'.
Goed -> goede prijzen