Freundliche Ansprechpartner, schnelle Lieferung... alles Bestens. Leider hat man immer wieder neue Ansprechpartner zum gleichen Ticket/Vorgang, schade.
Mir wurde bei der komplizierten Suche nach Bremsbelägen für ein TREK-Bike erfolgreich geholfen, sehr freundliche Korrespondenz. Schade aber, dass man bei jeder Nachricht zum gleichen Ticket einen neuen Ansprechpartner hat.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Wir hoffen, dass die Spezial-Produkte unserem Hund bei seinen gesundheitlichen Problemen helfen werden. Leider wurde das versprochene Geschenk nicht mitgeliefert, schade...
Alles okay, Ware komplett und sehr gut verpackt erhalten, Zustellankündigung inklusive.
Einziges Manko: Die allesamt alkoholfreien Getränke (Sirup, Gordons 0,00% etc.) wurden als Ü18 versandt, so dass nur eine persönliche Übergabe vor Ort möglich war.
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Sehr gut
bevbox.de antwortet:
28.04.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben.
Wir hoffen, dass wir Ihnen einen guten Service bieten konnten und würden uns freuen, dies auch in Zukunft tun zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team der BevBox
Guter Kundenservice, Anfragen werden umgehend beantwortet, Wünsche werden berücksichtigt. Ware (Wandpaneele) könnten noch besser verpackt/geschützt werden, 2 Paneele waren leicht an den Ecken beschädigt, vermutlich Sturzschaden beim Transportdienst (Versandkartonecke war beschädigt). War aber verschmerzbar und kein Grund zur Rückgabe.
Keine Antwort vom Kundenservice auf produktbezogene Fragen... Hatte z.B. angefragt, ob der Zusatz von Speiseöl zwingend notwendig ist. Eine andere Frage bezog sich bei der ersten Bestellung auf gespeicherte Adresse... Kein Mail wurde beantwortet...
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, der Vorabkontakt per Mail war perfekt, sehr guter Kundenservice!!!
Von der Haftfähigkeit der HK-Magnetfolie bin ich ein wenig enttäuscht. Heizkörper (hier FlächenHK) sind i.d.R. lackiert, die Folie haftet gerade mal so, dass sie nicht abfällt. Da sie bei Lieferung gerollt war, löst sie sich an den Enden immer wieder, was sich hoffentlich durch Erwärmung gibt.
2
Gut
Smagtron Magnettechnik antwortet:
02.09.2021
Hallo, vielen Dank für die nette Bewertung! Ja, wir haben die Folie bewusst gerade stark genug gemacht, sodass sie sich selbst trägt. Denn damit werden Verformungen und Lufteinschlüsse größtenteils vermieden. In der beiliegenden Anleitung sollte zu lesen sein, dass die Folie nach Erwärmung sich besser an die Heizung anschmiegt. Mit freundlichen Grüßen Smagtron Magnettechnik
Informationen über Manfred J.
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Einziges Manko: Die allesamt alkoholfreien Getränke (Sirup, Gordons 0,00% etc.) wurden als Ü18 versandt, so dass nur eine persönliche Übergabe vor Ort möglich war.
Von der Haftfähigkeit der HK-Magnetfolie bin ich ein wenig enttäuscht. Heizkörper (hier FlächenHK) sind i.d.R. lackiert, die Folie haftet gerade mal so, dass sie nicht abfällt. Da sie bei Lieferung gerollt war, löst sie sich an den Enden immer wieder, was sich hoffentlich durch Erwärmung gibt.