Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und die Lieferung schnell erfolgt ist. Wir arbeiten stets daran, unseren Kundinnen und Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Versandservice anzubieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir wünschen weiterhin viel Freude bei Ihren Einkäufen. Ihr BayWa Team
Mangelhafte Fehlerbearbeitung bei Falschlieferung. In meinem Paket fehlte ein Artikel. Die Kommunikation zur Behebung des Mangels war maximal inkompetent. Selbst nach vermeintlicher Behebung des Fehlers wurde Geld überwiesen und eine weitere Rechnung ausgestellt.
Meine Empfehlung: wenn alles gut läuft, ok, ...wer den Stress bei Fehlern nicht möchte: Finger weg und woanders kaufen.
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Mangelhaft
Fritz Berger antwortet:
06.08.2022
Sehr geehrter Herr F.,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, haben wir Ihnen den Kaufpreis des fehlenden Artikels zurückerstattet.
Da Sie eine Ersatzlieferung wünschten, wurde dieser dann entsprechend in Rechnung gestellt.
Ihr Fritz Berger / TS
Leider fehlerhafte Lieferzeitzusage...
Ich habe den Einkauf bei Ihnen getätigt, da Sie laut Produktbeschreibung, am 10.05.22 liefern würden und ich das Material für ein sehr eiliges Projekt benötigt habe. Tatsächlich wurde am 13.05.22 geliefert. Die Ware ist sehr gut, ...die falsche Lieferzusage ist höflich ausgedrückt "sehr schade", meine schriftliche Nachfrage wurde noch nicht einmal beantwortet
Empfehlung !
Meine Empfehlung: wenn alles gut läuft, ok, ...wer den Stress bei Fehlern nicht möchte: Finger weg und woanders kaufen.
Ich habe den Einkauf bei Ihnen getätigt, da Sie laut Produktbeschreibung, am 10.05.22 liefern würden und ich das Material für ein sehr eiliges Projekt benötigt habe. Tatsächlich wurde am 13.05.22 geliefert. Die Ware ist sehr gut, ...die falsche Lieferzusage ist höflich ausgedrückt "sehr schade", meine schriftliche Nachfrage wurde noch nicht einmal beantwortet
Empfehlung!