Habe das Rad in die örtliche Filiale schicken lassen, damit die auch was verdient und ich dort einen Ansprechpartner habe.
Dort wurde mir gesagt, dass sie eigentlich nur die Abholstation sind und keine "Ausgabekontrolle" machen wie bei selbst verkauften Rädern, da sie nichts daran verdienen. Die nicht funktionierende Schaltung wurde nur aus Kulanz eingestellt, da es ein schwerer Fehler war. ????
B
Produkt war im Shop günstiger als auf der Rechnung. Anfrage beim Support war zwecklos (als Gast bestellen, Seite neu laden) trotz genauer Schilderung des Problems mit Screenshot. Ware ging zurück, erst dann hat der Support reagiert.
Der Preis war auf der Shopseite niederer als in der Rechnung. Anfrage beim Support war nicht hilfreich (Seite neu laden, als Gast bestellen) trotz Screenshot und Schilderung des Problems. Ware ging zurück, habe sie woanders günstiger bestellt
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Mangelhaft
fahrrad-xxl.de antwortet:
13.09.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung.
Ihr Ärger tut uns leid. Die Preise werden bei uns tagesaktuell eingepflegt.
Sorry, dass es bei Ihrem Fall zu den geschilderten Unregelmäßigkeiten kommen konnte.
Ihr Fahrrad-XXL.de Team
Alles wie beschrieben.
Dort wurde mir gesagt, dass sie eigentlich nur die Abholstation sind und keine "Ausgabekontrolle" machen wie bei selbst verkauften Rädern, da sie nichts daran verdienen. Die nicht funktionierende Schaltung wurde nur aus Kulanz eingestellt, da es ein schwerer Fehler war. ????
B