Lieferung schnell, nur der Papieraufwand irritiert immer mehr. Rezept hin, Ware zurück inkl. 5 A4 Seiten Papier, dann Rechnung und Rezept hinterher... Der Prozess ist weder rund noch ökologisch. Wie wäre es mit elektronischer Zahlung und eine Lieferung der Ware inkl. der Rezepte - wozu den ganzen Rest? Noch besser das Rezept nur elektrisch Übermitteln.
Super Service, freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Die Lieferung wurde dringend vor dem Urlaub benötigt. Das Team hat es geschafft - vielen Dank!
Toller hilfsbereiter Service, ein Artikel hat sich unkompliziert telefonisch nachbestellen lassen und wurde zusammen mit der Bestellung geliefert. Gute ökologische Verpackung ganz ohne Plastik und Bläschenfolie. Dazu noch ausführliche und wirklich nützliche Informationen zu den Produkten.
Online Apotheke mit vielen Werbeversprechen, miserablem Service und Bevormundung des Kunden! Lieferung erfolgte nicht wie angekündigt am nächsten Tag, sondern nach einer Woche. Dann noch ein Medikament gestrichen ohne Rücksprache. An der Hotline nur Ausflüchte und 3 verschiedene Abteilungen für die Klärung. Das Medikament wurde generös Portofrei nachgefliefert - Was für ein Reinfall.
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
29.03.2021
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und bitten dennoch um Ihr Verständnis. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE
Die Hotline war zwar schwierig erreichbar, aber sehr freundlich und hilfsbereit bei der Bestellabwicklung! Lieferung erfolgte in der angegeben Zeit mit Spedition.
Das Fahrrad ist wie angeben, die Größe wurde mit online Kaufberatung / Rahmenrechner ermittelt und passt sehr gut. Die StVo Ausrüstung ist inkl. Reflektoren an den Rädern, was auf den Bildern nicht erkennbar war. Insgesamt macht das Rad
Kinderfahrrad MAXIM SPORTY 24 Zoll
Die Hotline war zwar schwierig erreichbar, aber sehr freundlich und hilfsbereit bei der Bestellabwicklung! Lieferung erfolgte in der angegeben Zeit mit Spedition. Fahrer war mit der Anfahrt in einer Einbahnstraße gefordert und hat den Frust deutlich an mir ausgelassen.
Das Fahrrad ist wie angeben, die Größe wurde mit online Kaufberatung / Rahmenrechner ermittelt
Lieferung erfolgte in stabiler, ökologischen Verpackung in der angegeben Zeit. Produkte sind wie angehen und machen einen wertigen Eindruck.
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Sehr gut
biogena.com antwortet:
22.02.2021
Vielen herzlichen Dank für das nette Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung gut geklappt hat & Sie mit unserer Verpackung zufrieden waren. Beste Grüße & einen schönen Tag wünscht,
Ihr Biogena-Team
Bücherregal von Little Nice Things für die Kinder gekauft. Naturholz und Design wie angegeben. Die Verarbeitung entspricht leider der Qualität des schwedischen Möbelhauses vor 40 Jahren. Bohrlöcher nicht ausreichend tief und billige Schrauben die gleich ausreißen. Damit stehen nun die Schrauben über, ein heraus drehen und nachbohren ist nicht mehr möglich. Der reduzierte Preis liegt auf dem Niveau
Wir haben Kissen von Little Nice Things gekauft. Zumindest dachten wir, das es sich um Kissen (also inkl. Füllung) handelt, angekommen sind "nur" Kissenbezüge! Was uns aus der Produktbeschreibung und Bestellprozess nicht bewusst war. Da die Produktseiten nach Ende der Verkaufsaktion gelöscht werden, ist eine Prüfung auch nicht mehr möglich. Für den Preis ohne Füllung gerade noch i.O. aber kein Sc
Tischdecken von Muare nachbestellt. Die 1. Bestellung sollte nachträglich erweitert werden, was auf Veepee Homepage und App wegen techn. Fehler nicht möglich war. Der freundliche Kundenservice konnte letztlich helfen. Die Lieferung war Veepee typisch und auch die Produktbeschreibung leider nicht eindeutig. Jetzt ist die Kindertischdecke leider nicht Wasser undurchlässig.
Tischdecken von Muare bestellt. Die Bestellung sollte nachträglich erweitert werden, was auf Veepee Homepage und App wegen techn. Fehler nicht möglich war. Der freundliche Kundenservice konnte letztlich helfen. Die Lieferung war Veepee typisch und auch die Produktbeschreibung leider nicht eindeutig. Jetzt ist die Kindertischdecke leider nicht Wasser undurchlässig.
Ein Bild von All4Prints sollte es sein. Hat uns auf der Internetseite gut gefallen und lt. Beschreibung ein hochwertiger Druck mit Paspartou im schwarzen Holzrahmen. Die Ernüchterung kam Wochen später nach Hause geliefert. Der Druck schillert merkwürdig im Licht und hat Wellen, Holzrahmen und Aufhängung sind einfach und günstig ausgeführt. Entspricht m.E. der Qualität des schwedischen Möbelhauses
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Ausreichend
m.veepee.com antwortet:
01.02.2021
Lieber HerrMattner,
wir bedanken uns, dass Sie sich vor Kurzem die Zeit genommen haben, Ihr Feedback über einen auf Veepee angebotenen Artikel mitzuteilen.
Ihr Verbesserungsvorschlag ist bei unserer Marketing-Abteilung eingegangen und die Partnermarke wird Ihr Kommentar erhalten. Anregungen, Wünsche und Verbesserungsvorschläge sind für uns sehr wichtig, damit wir unseren Clubbereich noch besser
Bestellung von Zubehör wurde schnell und gut verpackt geliefert. Leider war ein falscher Artikel enthalten, was sich mit dem Kundenservice umgehend gelöst hat. Im Onlineshop war eine fehlerhafte Beschreibung des Lieferumfang. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und hat schnell eine Nachlieferung veranlasst. Alles selbstverständlich kostenfrei und den falschen Artikel durfte ich behalten
Babbel Gutschein zum Sprachen lernen zu einem echt guten Preis. Damit lässt sich gleich der Vorsatz fürs neue Jahr umsetzen. Gutschein wurde umgehend nach dem Kauf per Mail zugestellt und hat sich problemlos bei Babbel einlösen lassen.
Das Weihnachtsangebot wollten wir für eine Nackenrolle und Kissen nutzen. Die Lieferung war etwas schneller als angekündigt. Die Qualität hat überzeugt, die Materialien fassen sich gut an, sind wertig, sehr angenehm auf der Haut und ohne Geruch. Im Gebrauch wirklich super, ohne Hitzestau oder heiße Oberfläche. Werden uns vermutlich noch ein Paar kaufen.
Fazit, wir sind zufrieden, jetzt macht Sauna
Online bei OBI aus der eigenen Stadt um die Ecke Pflanzen bestellt. Die Lieferung ist nicht wie suggeriert und erwartet durch den OBI Markt erfolgt, sondern per Paketdienst. Entsprechend aufwändig war die Verpackung - ökologischer Wahnsinn. Die Pflanzen waren nicht wie online dargestellt blühend und entsprechen damit nicht dem was mir angepriesen wurde. Das gute Gefühl den Markt um die Ecke zu unt
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Befriedigend
OBI.de antwortet:
25.01.2021
Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Ihren Ärger über den gesamten Vorfall können wir gut verstehen.
Wir werden Ihr Anliegen intern aufarbeiten und zum Anlass nehmen, unsere Prozesse einer Prüfung und Optimierung zu unterziehen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen!
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
Zum wiederholten Mal kommt die Lieferung völlig aufgelöst bei uns an, mit dem Vermerk "DHL Nachverpackt" - Danke DHL! Die Produkte fliegen in der Verpackung in einem Ballen Stroh umher. Durch das Stroh entsteht beim Auspacken irre viel Dreck. Dazu wurde die MwSt Senkung nicht weitergegeben, der kostenfreie Versand abgeschafft und keine Aufmerksamkeit mehr. Also Mehr Frust als Freude!
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Ausreichend
Informationen über Markus M.
Angemeldet seit 15.07.2016
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Ware wie erwartet.
Das Fahrrad ist wie angeben, die Größe wurde mit online Kaufberatung / Rahmenrechner ermittelt und passt sehr gut. Die StVo Ausrüstung ist inkl. Reflektoren an den Rädern, was auf den Bildern nicht erkennbar war. Insgesamt macht das Rad
Die Hotline war zwar schwierig erreichbar, aber sehr freundlich und hilfsbereit bei der Bestellabwicklung! Lieferung erfolgte in der angegeben Zeit mit Spedition. Fahrer war mit der Anfahrt in einer Einbahnstraße gefordert und hat den Frust deutlich an mir ausgelassen.
Das Fahrrad ist wie angeben, die Größe wurde mit online Kaufberatung / Rahmenrechner ermittelt
Fazit, wir sind zufrieden, jetzt macht Sauna