Wilhelm K.
Online-Shopper aus Persenbeug
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Erfahrungen von Wilhelm K.

Kommunikation schlecht, E-Mails werden nur verschlüsselt gesendet - man kann sie nicht lesen. Telefonkontakt verweigert, auf e-mail wird verwiesen dann verschlüsselt trotz wiederholter Vorderung nach lesbaren E-Mails wieder verschlüsselt, man hat offenbar Freude daran, die Kunden zu ärgern.Ich hatte bisher mehrmals online eingekauft, ich würde es nicht mehr tun.Katastrophaler Kundendienst.
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Befriedigend
mediamarkt.at antwortet:
11.01.2021
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es ein Problem bei der Lesbarkeit der Emails gab. Das sollte natürlich nicht passieren und wir prüfen das gleich. Grundsätzlich werden Email natürlich für den Empfänger unverschlüsselt versendet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team
Informationen über Wilhelm K.
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