Leider fehlte bei meiner Lieferung die 15 ml GLOW UP CREAM.
Dies habe ich per e-mail reklamiert und eine Ticketnummer bekommen
CAS-151317-P2X0
Es wurde auf eine längere Bearbeitungszeit hingewiesen.
Da ich nach einer Woche noch keine Antwort erhalten hatte habe ich nochmals nachgefragt. Das war am 21.09. - bisher keine Rückmeldung!
So geht Kundenservice NICHT!!!
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Ausreichend
asambeauty.com antwortet:
04.10.2023
Hallo Andrea,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Rückantwort erhalten hast und Deine Lieferung unvollständig bei Dir eingetroffen ist. Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und eine Nachlieferung in die Wege leiten.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
Immer irgendwelche Aktionen...
Dies habe ich per e-mail reklamiert und eine Ticketnummer bekommen
CAS-151317-P2X0
Es wurde auf eine längere Bearbeitungszeit hingewiesen.
Da ich nach einer Woche noch keine Antwort erhalten hatte habe ich nochmals nachgefragt. Das war am 21.09. - bisher keine Rückmeldung!
So geht Kundenservice NICHT!!!