Ursula S.
Online-Shopper aus Erkelenz
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Ursula S.

peterhahn.de
Bewertet am 27.04.2024
peterhahn.de Erfahrungen
Verspätete Lieferung wird nicht mitgeteilt. Mitarbeiter am Telefon beherrschen kaum die deutsche Sprache - das geht gar nicht. Über einen stornierten Artikel bekommt man noch nicht einmal eine Bestätigung per e-mail ! Kontostand ist nicht einsehbar . Eine Auflistung bestellter Artikel bzw. erhaltener Artikel fehlt auch. Das ist bei anderen Online-anbieter um einiges besser organisiert - schade- ab
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Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
29.04.2024
 Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihrer Unzufriedenheit die Mühe gemacht haben, Ihre Erfahrungen mit PETER HAHN zu bewerten. Über die aktuelle Situation sind wir auch unglücklich, arbeiten aber täglich daran, dass wir Sie schon bald wieder gewohnt zuverlässig bedienen können.
peterhahn.de
Bewertet am 19.04.2024
peterhahn.de Erfahrungen
Leider kann man die Bestellungen, nach erfolgter Lieferung nicht mehr im Kundenkonto einsehen - was ich sehr vermisse. Auch erfolgte Zahlungen zeigt das Kundenkonto nicht an. Auch die Zusendung der Rechnung per Post ist etwas veraltet - gibt es bei anderen Online-Händlern nicht !
2
Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
19.04.2024
 Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen sehr viel Wert darauf, von unseren Kunden zu erfahren, wenn wir noch etwas verbessern können. Es sind künftig einige Verbesserungen geplant. Dies benötigt noch etwas Zeit.
bettwaren-shop.de
Bewertet am 30.11.2023
bettwaren-shop.de Erfahrungen
2
Sehr gut
Informationen über Ursula S.
Angemeldet seit 11.01.2014
Online-Bummler
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