Katha H.
Online-Shopper aus Düsseldorf
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Katha H.

gartenmoebelcompany.de Erfahrungen
Das Feedback bezieht sich auf Lieferung & den Kundenservice - da die bestellte Ware bis dato nicht geliefert wurde.

Am 21.08. habe ich ein Loungeset bestellt und vorab bezahlt. Lieferzeitraum: 4-8 Werktage.

In der Zwischenzeit habe ich bereits dreimal mit dem Kundenservice telefoniert und mehrmals per Mail Kontakt gehabt.
Erst hieß es meine Bestellung, sei am 24.08. an die Spedition übergeben w
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Mangelhaft
gartenmoebelcompany.de antwortet:
09.09.2022
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir haben Verständnis für Ihren Ärger und Ihre Reaktion. Es ist unser Anspruch, jegliche Bestellungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden abzuwickeln. Momentan macht uns nach wie vor die teilweise anhaltende Situation mit mehr Bestellungen als gewöhnlich und überlasteten Transportdienstleistern zu schaffen. Dies kann zur Folge h
madeindesign.de Erfahrungen
Ich habe am 22.06.2022 bei made in design bestellt. Per Vorkasse habe ich meine Bestellung am 24.06. vollständig bezahlt. Eine Woche später gibt es immer noch keine Information zum Versand meiner Waren und das obwohl die Bestellungen laut made in design "innerhalb von 24-72 Stunden für den Versand vorbereitet und verschickt" würden. Alle bestellten Artikel waren angeblich auf Lager - daher ist die
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Mangelhaft
madeindesign.de antwortet:
05.07.2022
Sehr geehrte Kundin, Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Bestellung später als erwartet geliefert wurde. Um unseren Service zu verbessern, haben wir kürzlich unser System geändert. Dies beeinträchtigt jedoch unsere Serviceleistung im Moment. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Informationen über Katha H.
Angemeldet seit 21.12.2009
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