Ich habe die Lieferung erhalten und schon beim auspacken ist mir aufgefallen, das zwei Pakete schon einmal geöffnet waren. Bei genauer Betrachtung habe ich dann gesehen warum. Es waren aussortierte Bretter von einem anderen Kunden, denn es waren sehr viele gleiche dabei (mit roter Struktur) sowie geworfen. Für diesen Preis habe ich mir bessere Qualität erwartet.
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Befriedigend
iwerk24.com antwortet:
17.03.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es allem Anschein nach beim Versand zu einer Verwechslung der Paketauswahl gekommen ist. Selbstverständlich möchten wir Ihnen schnellstmöglich vier neue, ungeöffnete Pakete kostenfrei zukommen lassen. Wir bitten Sie um Kontaktaufnahme unter: 0049-791/93 74 07-0.
Unsere telefonische Kontaktaufnahme war lei
Lieferzeit wird mit 2 bis 4 Tage angegeben. Tatsächliche Lieferzeit 8 Tage
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Ausreichend
shop-apotheke.at antwortet:
12.01.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Selbstverständlich werden wir alles daran setzen Sie zukünftig wieder schneller zu beliefern. Wir hoffen, dass Sie uns die entstandenen Unannehmlichkeiten nachsehen. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE Österreich
Ich habe über Facebook bestellt mit der Aktion "3 Paar Bambussocken GRATIS". Die Sendung kam ohne die Socken. Nach Urgenz beim Absender, kam die Antwort, sie haben ohne die GRATIS Socken bestellt. Einmal und nie wieder !!!!!!!!!!!!!!!