Ware schnell erhalten, Retoure am Folgetag abgesendet. Retoure kam zeitnah an und Erstattung auch, jedoch abzüglich 12.99€ ("Versandkosten"), die laut Werbung bei Rücksendung innerhalb 14 Tage erstattet werden. Kundenservice mehrfach kontaktiert und "werden sie umgehend erstatten" - Erstattung noch immer nicht erhalten.
Fall bei Paypal gemeldet und weitere rechtliche Schritte werden folgen, sollte
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Mangelhaft
teeshoppen.de antwortet:
05.03.2023
Hi Stefanie,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
Sie haben das Recht innerhalb 14 Tage die Artikel kostenfrei zurück zusenden. Sollten Kosten erhoben sein, möchten wir das gerne erneut prüfen.
Bitte senden Sie uns eine email an folgende email Adresse info@teeshoppen.de und wir werden Ihre Anfrage gerne annehmen und eine schnellst mögliche Bearbeitung
Bestellung kam sehr spät und erst auf Nachfrage eine Info zur Verzögerung erhalten. Bei der Bestellung wurde weniger Ware geliefert als bestellt, aber zum Glück zeitnah die Differenz erstattet.
Fall bei Paypal gemeldet und weitere rechtliche Schritte werden folgen, sollte