Ich hatte als Vorkasse 129,-- gezahlt, der Preis war 129.90. Ich habe mich gewundert, dass die Ware nicht geliefert wurde, ich ging ja davon aus, dass ich den richtigen Preis gezahlt hatte. Auf meine Anfrage bei lanius bekam ich per e- Mail als Antwort, sinngemäß, der Preis sah nicht bezahlt sei. Ich hätte als guten Kundenservice angesehen, sie hätten die Ware ausgeliefert und mich darauf aufmerks
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Befriedigend
lanius.com antwortet:
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für das Fehlen einer rechtzeitigen Benachrichtigung entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser externer Zahlungsanbieter abweichende Beträge aufgrund automatisierter Prozesse nicht akzeptieren kann. Wir haben bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um das Missverständnis zu klären. Herzlich, Ihr