Hatte online bestellt und wollte dies stornieren,leider muss man dies per Email machen,da es für den Kunden keine andere Option gibt,es hat Tage gedauert,mein Bestellstatus,war auch immer noch auf bestellt,dann erhielt ich endlich eine Antwort,es sei zu spät.... der Bestellstatus änderte sich aber nicht und dann wurde die Bestellung einfach ohne Mitteilung der Sendungsnummer an mich verschickt
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Mangelhaft
LASCANA - It's a woman's world antwortet:
14.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir sind stetig daran interessiert, unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir jederzeit offen. Ihre Erfahrungen haben wir daher bereits an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet und danken Ihnen herzlichst für Ihr Feedback.