Ich habe Probleme mit der DHL Paket in Köln-Sürth. Da ich am 6.3,23 arbeiten war wurde das Paket von DHL zur Station ARAL gebracht . Die Sendungsnr. auf der Karte war beschädigt, so das die Paketstation nicht das Fach öffnen konnte. Lauter Fehlermeldungen trotz Hilfe von einer anderen Person. Das Problem liegt nicht bei About you sondern bei DHL in Köln und Frachtcenter Frechen ,.. ich habe schon
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Ausreichend
aboutyou.de antwortet:
12.03.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du mit unserem Lieferservice nicht zufrieden bist. Hier kann man nur hoffen, dass es sich um einen Ausnahmefall handelt.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dei
ich habe mich gefreut , das ich die Hose so schnell bekommen habe. Die Hose Jeans Melanie Glam Gr.42/32 wurde nachbestellt für mich , die Grösse war schon ausverkauft. Danke , das es geklappt hat.
Ich habe Online meine Uhr ausgesucht, und 2 Tage später im Einkaufscenter bei Christ bestellt. Artikelnr. und Modell hat ich zu Hause rausgesucht. 4 Tage später hat ich eine Mail von Christ, ich konnte meine Uhr abholen. Im Kölner Einkaufscenter, hatte Christ , diese Uhr nicht im Sortiment und vorrätig. Jetzt habe ich meine Uhr.
Der gewünschte Artikel war pünktlich da, abgeholt , anprobiert und passt. Ich habe mir 1 Thommy Hilfiger Shirt bestellt und Ich bin zufrieden.Auch mit der Bestellung und Lieferung von About you hat es geklappt.
Meine Bestellung ist leider noch nicht angekommen. Ich warte noch drauf, liegt es an den Karnevalstagen , das sich die Lieferung per DHL in Köln verzögert.
Liebe Fr. H., wir freuen uns immer darüber, wenn unsere Kunden sich die Zeit nehmen ein Feedback zu geben. Leider geht aus Ihrer Bewertung nicht hervor was wir in unserem Service besser machen können bzw. ob es bei Ihrer Bestellung ein Problem gab. Wir werden uns persönlich mit Ihnen Verbindung setzen, um zu hören was Ihnen auf dem Herzen liegt. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice-Team von Jacques'
Ich bin zufrieden, wie es ist.