ich habe meine Bestellung am 11.02.24 aufgegeben, am 14.02.24 erhalte ich ein Angebot auf Bestellungen mit 7 % Rabatt. Warum wurde mir das nicht vorher mitgeteilt damit ich auch vom Rabatt profitieren kann. ich hätte gut noch 3 Tage mit meiner Bestellung warten können. ich bestelle schon seit ca. 10 Jahren bei Ihnen und das hat mich doch enttäuscht.
Gruss F. Riedener
2
Ausreichend
platinum-swiss.ch antwortet:
16.02.2024
Wir bedauern, dass Sie sich über die fehlende Anwendung des Valentinstags Rabatts auf Ihren Kauf vom 11. Februar 24 wundern. Wir möchten Ihnen gerne erklären, dass unsere Valentinstags Aktion offiziell am 13.2.24 um 19:00 Uhr gestartet ist und ausschliesslich für Einkäufe ab diesem Zeitpunkt bis 24:00 vom 14.2.24.
Unsere Aktionen machen wir seit gut 15 Jahren. Es ist wichtig anzumerken, dass wir
prompte Lieferung. Verpackung nicht ideal, zu grosses, schweres Paket und oben eingerissen.
2
Gut
platinum-swiss.ch antwortet:
19.06.2023
Grüezi! Besten Dank für die Rückmeldung. Die Spediteure erlauben Pakete bis max. 30Kg. Leider scheinen die Förderbänder nicht immer ganz nett mit den Paketen umzugehen. Daher kann es sein, dass es gerissen ist, was natürlich nicht sein sollte. Wir werden daran arbeiten und sehen Verbesserungspotential.
Informationen über Felix R.
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Gruss F. Riedener