Liebe Nina,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist schade zu sehen, dass wir Sie mit dieser Bestellung nicht überzeugen konnten. Gerne können Sie Ihre persönliche Erfahrung direkt am Produkt bewerten, damit sowohl andere Kunden, als auch wir von Ihrer Empfehlung profitieren können.
Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie
Daniel
Teile der Bestellung waren nicht lieferbar.
Ich wurde nicht unmittelbar darüber informiert, sondern im Paket lag nur ein Zettel mit einer Nachricht, dass die Artikel aktuell nicht verfügbar wären.
Da ich die Artikel zeitnah benötigte, war das sehr ärgerlich. Ich habe mich darauf verlassen.
2
Ausreichend
zurrose.de antwortet:
08.03.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass der von Ihnen gewünschte Artikel kurzfristig nicht lieferbar war. Gerne berät Sie unser pharmazeutisches Fachpersonal zu einem Alternativprodukt. Nutzen Sie dafür die kostenfreie Servicehotline 0800/2040111. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.
Schlecht verpackte Ware. Kam zerbrochen an. Auf meine Reklamation (schriftlich und telefonisch) erhielt ich keine Antwort. Sehr schlechter Kundenservice. Überaus ärgerlich. Ich werde hier ganz sicher nicht noch einmal kaufen.
2
Mangelhaft
tischideen-und-ambiente.de antwortet:
01.10.2021
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben wir keine Reklamation von Ihnen erhalten. Aufgrund Ihrer Bewertung haben wir uns am 27.09.2021 per E-Mail bei Ihnen gemeldet und einen Austausch veranlasst, diesen haben Sie laut der DHL Sendungsverfolgung am 30.09.2021 erhalten. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Tischideen & Ambiente Team
Informationen über Nina T.
Angemeldet seit 08.11.2009
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Ich wurde nicht unmittelbar darüber informiert, sondern im Paket lag nur ein Zettel mit einer Nachricht, dass die Artikel aktuell nicht verfügbar wären.
Da ich die Artikel zeitnah benötigte, war das sehr ärgerlich. Ich habe mich darauf verlassen.