Problemlose Bestellung und Abwicklung. Schnelle Lieferung. Ware hatte leider einen Produktionsmangel, der jedoch für einen Händler nicht erkennbar war.
Die Bestellung war problemlos und die Lieferung erfolgte schnell. Die Ware (Schuhe) war jedoch nicht in der Originalverpackung, war bereits benutzt und hatte zudem eine Beschädigung. Das geht bei Neuware gar nicht! Der Kundenservice war grundsätzlich gut. Ein Austausch konnte mangels weiterer gleicher Ware jedoch nicht erfolgen und die angebotenen 10 % Rabatt in anbetracht der Ware inakzeptabel.
Positiv: Ware o.k. und relativ günstig.
Negativ: Dauerte mehrere Tage bis zum angeblichen Versand. Der Versand erfolgte dann erst eine Woche später als zuvor mitgeteilt. Der Versand mit DPD dauerte 3 Werktage. Zwecks zwischenzeitlicher Nachfrage war die telefonische Erreichbarkeit nicht möglich (mehrmals über 10 Minuten in der Warteschleife). Auf die Nachfrage per Mail erfolgte keine Rückantwort.
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Befriedigend
Informationen über Matthias A.
Angemeldet seit 18.04.2011
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Negativ: Dauerte mehrere Tage bis zum angeblichen Versand. Der Versand erfolgte dann erst eine Woche später als zuvor mitgeteilt. Der Versand mit DPD dauerte 3 Werktage. Zwecks zwischenzeitlicher Nachfrage war die telefonische Erreichbarkeit nicht möglich (mehrmals über 10 Minuten in der Warteschleife). Auf die Nachfrage per Mail erfolgte keine Rückantwort.