Schnelle Lieferung, allerdings wurde ein relativ großer Umkarton verwendet, der beschädigt war als er ankam. Die bestellten Artikel waren aber einwandfrei, obwohl sich im Umkarton nur weiteres Papier befand. Anregung für die Zukunft kleinerer Karton und sicherere Polsterung.
Der bestellte Akku Pack für Novoferm Torantrieb wurde zwar schnell geliefert, war aber leider aufgrund der schlechten Verpackung (lediglich mit Papier umwickelt) beschädigt. Hier wäre es hilfreich die Ware künftig mit Noppenplastik oder Luftpolstern zu sichern. Der Kontakt mit dem Kundenservice wegen der Schadensregulierung war sehr gut und zufriedenstellend.