Kundenservice und Informationsfluss sollten verbessert werden! Überlange Wartezeiten auf die Ware sollten zeitnah erklärt werden. Angaben über die Lieferzeit während der Bestellung stimmen oft mit der tatsächlichen nicht überein.Telefonische Anfragen werden recht unfreundlich beantwortet. Fazit - ich werde mein Kundenkonto löschen.
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Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
04.07.2023
Wir versichern Ihnen, dass unsere Bemühung darin liegt, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Lieferung war auch gut