Alles hat gut geklappt, jedoch riecht das Buch total muffig. Die Seiten und der Einband ,sowie der Umschlag sind in sehr gutem Zustand. Der Geruch ist jedoch sehr unangenehm.Ich versuche den Geruch mit Fibreze zu reduzieren.Der Preis war mit 32 Euro sehr attraktiv.
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Befriedigend
Studibuch antwortet:
09.02.2023
Es tut uns leid, dass Du mit dem Zustand Deines Buches nicht zufrieden bist. Unsere Bücher unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es kann jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen. Wir haben Dich daher bereits in einer privaten Nachricht kontaktiert, da wir selbstverständlich gewillt sind eine faire Lösung hierfür zu finden.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu ent
Die Qualität ist gut. Leider wurden mir 2 farblich unterschiedliche Teppiche geschickt. Einer mit hellbraunen Fransen und einer mit dunkelbraunen.Die Teppiche selbst sind auch helll und dunkler.Ich wollte beide im gleichen Zimmer auslegen, das wird jetzt wohl nicht der Fall seien . Schade.
Es war eine Freude bei Stoffkontor zu bestellen. Das Segeltuch ist von super Quallität und der Versand ging sehr schnell.Es hat auch mit der DHL gut geklappt
Ich habe 4Pakete nicht angenommen. Ich möchte keine losen Katzenkiesel in meinem Paket und keine kaputte Ware. Gleich am Liefertag habe ich an OBI geschrieben. Die DHL hat mitgeteilt das am 11.05. die Pakete bei OBI wieder angekommen sind. Ich habe gleich wieder an OBi geschrieben und erneut um Zustellung gebeten.Der Transport sollte aber mit zerbrechlich gekennzeichnet werde, da ich gerne unvers
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Mangelhaft
OBI.de antwortet:
13.05.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem online Shop gemacht haben. Leider liegt uns von Ihrer Seite keine aktuelle Reklamation zu dem Fall vor. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Für die entstandenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ich hatte das Pech das bei der vorherigen Bestellung einmal 18l Katzenkilo abhanden kamen.DhL hat sie fehlgeleitet und eine Verfolgung war nicht möglich. Nachdem ich und der Trusted Shop Käuferschutz Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen haben wurde mir der Verlust von Zoo 24 unentgeltlich ersetzt. Diesmal hat es gut geklappt. Allerdings werden die Katzenkiesel in zu großen Paketen verschickt ,
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Sehr gut
zoo24.de antwortet:
04.04.2022
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr!
Es ist natürlich sehr ärgerlich, dass das Paket beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Das sollte so nicht sein und tut uns sehr leid. Grundsätzlich gibt unser Lager immer sein bestes, die Pakete ordentlich zu verpacken. Ich werde aber Ihren Verbesserungsvorschlag gerne weiterleiten.
Viele Grüße
Ihr zoo24-Tea
Es kommen beschädigte Lieferungen oder von der DHL neu verpackte Pakete an.Jetzt werden die Lieferungen wegen der Neuverpackung auch noch getrennt geliefert.Ich warte jetzt noch immer auf ein Paket von 3 Paketen Katzenkiesel.
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Befriedigend
zoo24.de antwortet:
04.03.2022
Hallo lieber zoo24-Kunde,
es ist natürlich sehr ärgerlich, dass die Verpackung während der Lieferung beschädigt wurde und daher nochmal neu verpackt wird - das sollte nicht passieren.
Sollte sich der Lieferstatus des letzten Paketes in nächster Zeit nicht ändern, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice (kontakt@zoo24.de) wenden. Wir werden versuchen eine Lösung zu finden.
Entschuldigen S
Ich bin begeistert. Der Kundenservice ist super und hat mir bei den Lieferschwierigkeiten sehr nett weitergeholfen. Leider bin ich nicht gleich zur Änderung meiner Bewertung gekommen. Ich kann mich nur entschuldigen. Meine Tiger haben bis jetzt nur Lachs mit Thunfisch gekostet und sind begeistert. Ich kann das Team von Dogsn Tiger nur weiterempfehlen.
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Sehr gut
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