Nicht gut fand ich, dass mir von einem Artikel ein falsches Medium (Laserdisc statt Blu-Ray) geliefert wurde. Obwohl die Blu-Ray noch vorrätig und lieferbar war, wurde mir ein Tausch verweigert. Statt dessen sollte ich einen 5,90 Gutschein erhalten (bei einem Artikelpreis von 8,80) wenn ich den Artikel behalte bzw. diesen alternativ zurück schicken. Wenigstens war die Rücksendung kostenfrei.