Ich war in Düsseldorf im A320-Simulator. Ein perfektes Erlebnis mit einem sehr freundlichem und fachkundigem Instruktor. Wer erfahren will, was während eines Fluges im Cockpit passiert, sollte das auf jeden Fall einmal machen.
Ich hatte den Teppich zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt und deswegen bei einer angegebenen Lieferzeit von 4-5 Werktagen auch fristgerecht bestellt. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Termin nicht eingehalten wird. So musste ich vom Vertrag zurücktreten. Als der Teppich dann geliefert wurde, musste die Annahme leider verweigert werden.
Ich hatte eine vermeintlich defekte Kontrolleinheit für unseren Weber-Grill ersetzt. Nach Erhalt stellte sich heraus, dass ein anderer Defekt vorlag. Auf die Rücksendung erfolgte eine sehr zügige Erstattung des Kaufpreises. Perfekt!
Ich habe kein Problem damit, wenn eine Lieferung länger dauert und das frühzeitig kommuniziert wird. Aber wie das hier gelaufen ist, war eine Katastrophe. Seitens des Kundendienstes wurden immer Ausreden gesucht. "Nun im Versand" und etliche Tage später Abgabe an DHL ist schon frech. Für mich kommen Bestellungen in diesem Hause nicht mehr in Frage.
Nachdem ich mehrfach in Essen im Simulator war, nun einmal Düsseldorf getestet. Dieser Simulator ist einfach perfekt, voll funktionsfähig und um einiges größer als der in Essen. Der Instruktor Marvin erklärt alles sehr gut, ist kommunikativ und geduldig. Eine absolute Empfehlung.
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Sehr gut
Informationen über Rainer W.
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Nun heißt es abwarten, ob der Erstattung