Bestellung ist vor einer Woche raus, Bezahlung über Klarna.
Habe zwar von Klarna die Möglichkeit zur Bezahlung meiner bestellten Ware bekommen aber noch keine Ware erhalten.
Eine Anfragungsmail am Freitag wurde vom Shop noch nicht beantwortet.
Im Kleingedruckten habe ich jetzt gelesen, dass die Kosten für eine eventuelle Rücksendung nicht vom Shop übernommen werden.
2
Mangelhaft
onelove-shop.de antwortet:
13.07.2023
Hallo Petra,
wir möchten uns aufrichtig für die längere Wartezeit auf deine Bestellung entschuldigen. Aufgrund des großen Ansturms zum Start unserer Kollektion kam es leider zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Wir möchten dir jedoch versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und möchten
Habe zwar von Klarna die Möglichkeit zur Bezahlung meiner bestellten Ware bekommen aber noch keine Ware erhalten.
Eine Anfragungsmail am Freitag wurde vom Shop noch nicht beantwortet.
Im Kleingedruckten habe ich jetzt gelesen, dass die Kosten für eine eventuelle Rücksendung nicht vom Shop übernommen werden.