Wir haben über weg. de eine Reise gebucht. 5.400€ Unterlagen werden nicht zugestellt .Erreichbar ist niemand. Telefonisch schon gar nicht. Sehr schlecht. Wir müssen uns jetzt Hilfe bei der Verbraucherzentrale holen, um unser Geld oder Hilfe zu bekommen.
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Mangelhaft
weg.de antwortet:
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Gr
Informationen über Madlen J.
Angemeldet seit 13.03.2012
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