Laure A.
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Expériences de Laure A.

J'ai récupéré un colis complètement ouvert et déchiré. J'avais demander un emballage cadeau que j'ai payé 5 euros, et l'emballage était ridicule, particulièrement moche et déchiré. Par chance le sac après vérification était dans un état correct. C'est la dernière fois que je commande étrier. Pour une première commande quelle déception ! Un geste commercial ne serait pas du luxe... Photos à lappui
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Insuffisant
Réponse de etrier.fr :
03.02.2021
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour le désagrément, il est noté lors d'un retrait colis en relais colis vous devais vérifier l'état de celui-ci avant de l'accepter, en effet si celui-ci est abîmé vous pouvez porter réclamation.Et notre service client est présent pour répondre à vos attentes si nécessaire. Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Service client
Informations sur. Laure A.
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