Bei meiner letzten Bestellung am 21.11. wurde mir am 22. zugesagt, dass die Ware innerhalb von 1 - 2 Tagen das Haus verlassen wird.
Folge: am 23. / 24.hätte ich die erste Statusmeldungen vo DHL erwartet.
Als ich dann am 25. Immer noch kein Status Update von meiner Bestellung in der Mail hatte, hab ich mich am 27.11. in Ihre telefonische Warteschleife begeben, wo ich dann erfahren musste, dass die
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Befriedigend
insenio.de antwortet:
05.12.2023
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Umstände entschuldigen! Solche Bearbeitungsfehler können natürlich manchmal vorkommen, auch wenn wir unser Bestes geben, um dies zu vermeiden! Natürlich können Sie uns gerne täglich kontaktieren, wir helfen Ihnen sehr gerne weiter! Sie können zudem auch ein Kundenkonto anlegen, so dass Sie
Informationen über Erwin O.
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Folge: am 23. / 24.hätte ich die erste Statusmeldungen vo DHL erwartet.
Als ich dann am 25. Immer noch kein Status Update von meiner Bestellung in der Mail hatte, hab ich mich am 27.11. in Ihre telefonische Warteschleife begeben, wo ich dann erfahren musste, dass die