Positiv:
Pflanzen wachsen gut an; die verbogenen Spitzen richten sich nach aktuell 3 Wochen langsam wieder auf; Preis-/Leistung passt gerade noch (aber da ist seitens Qualität noch Luft nach oben und darf dann somit auch ein wenig mehr kosten).
Negativ:
Arg verpackt; von 8 Töpfen waren 4 Töpfe im Karton kpl. zerbrochen; Thujen lagen in den 2 Verpackungs-Karton ziemlich drunter und drüber (inkl. mi
2
Befriedigend
www.hecken-helge.de antwortet:
03.04.2023
Moin Klaus,
vielen Dank für deine Bewertung und ehrliche Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass die Pflanzen gut bei Ihnen anwachsen, auch wenn Sie etwas abgeknikct bei Ihnen angekommen sind.
Da manche Pflanzensorten im Paket verschickt werden, kann es schon mal vorkommen, dass die Pflanzen oben an der Spitze gebogen werden, damit Sie im Karton verschickt werden können.
Dies stellt aber in der Regel ke
4 Lieferungen (Dez. und Jan) - bei allen 3 Bestellungen sehr angenehmer, übersichtlicher Bestellvorgang inkl. kompetente Beratung.
1)
Eck-Loungeset (1. Stock Dachterrasse wirklich toll und vor allem, sehr gut verpackt.
2)
Stapelstühle (schnelle Lieferung, super Verpackung und Ergänzung zu unseren Stühlen).
3)
2m Outdoor-Tisch (tolle Ware und wieder mal perfekt verpackt - Anmerkung: wir haben gebe
2
Sehr gut
gartenmoebelcompany.de antwortet:
13.02.2023
Guten Tag Herr L.,
wir freuen uns über jegliche konstruktive Kritik, die uns dabei unterstützt, unseren Service und unser Angebot weiter zu verbessern. In Ihrem Fall genießen wir einfach nur das tolle Lob, welches Sie uns aussprechen. Besonders Stolz sind wir dabei auf Ihre persönliche Weiterempfehlung.
Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis mit der schwierigen Anlieferung des Eck-Loungesets sehr Erns
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Da uns jedoch die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt und wir Ihnen gerne eine Lösung anbieten möchten, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Informationen über Klaus & Ursula L.
Angemeldet seit 30.06.2015
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Pflanzen wachsen gut an; die verbogenen Spitzen richten sich nach aktuell 3 Wochen langsam wieder auf; Preis-/Leistung passt gerade noch (aber da ist seitens Qualität noch Luft nach oben und darf dann somit auch ein wenig mehr kosten).
Negativ:
Arg verpackt; von 8 Töpfen waren 4 Töpfe im Karton kpl. zerbrochen; Thujen lagen in den 2 Verpackungs-Karton ziemlich drunter und drüber (inkl. mi
1)
Eck-Loungeset (1. Stock Dachterrasse wirklich toll und vor allem, sehr gut verpackt.
2)
Stapelstühle (schnelle Lieferung, super Verpackung und Ergänzung zu unseren Stühlen).
3)
2m Outdoor-Tisch (tolle Ware und wieder mal perfekt verpackt - Anmerkung: wir haben gebe