Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, denn jeden Tag können Sie zur Weihnachtszeit ein Türchen aus dem Adventskalender öffnen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben!
Da Sie keine Nachricht hinterlassen haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was los war.
Sie werden noch heute eine E-Mail vom Kundendienst erhalten. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen können!
Mit freundlichen Grüßen, Anouk vom Kundendienstteam
Es werden Artikel als lieferbar angezeigt, die nicht verfügbar sind. Dies ist nun kein Einzelfall, sondern war schon einmal so. Man bekommt keine Nachricht ob das fehlende Teil noch nachgeliefert wird, oder storniert wird. Irgendwann bekommt man dann eine Email, der Artikel ist doch nicht mehr lieferbar.
Oder man fragt von sich aus nach, ja da müssen sie noch 4 Wochen warten bis wir den Artikel e
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Befriedigend
BayWa Portal antwortet:
28.03.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies umgehend mit unserer IT- und Versandabteilung prüfen lassen!
Zudem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Ihr BayWa Team
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Oder man fragt von sich aus nach, ja da müssen sie noch 4 Wochen warten bis wir den Artikel e